Egregi nonché esimi Ricercatori...
L'altro giorno mentre sguazzavo in quel meraviglioso ecosistema, che è il Gruppo degli Indigeni Digitali leggo dell'enorme flame sollevato dalla cattiva gestione da parte di Patrizia Pepe di una crisi di comunicazione avvenuta sulla propria fan page di Facebook:
: C'è una conversazione sulla pagina fan di Patrizia Pepe che potrebbe farci "riflettere". La conversazione fa riferimento ad una foto di una modella "un pò magra". La trovate qui: Voi avreste gestito in questo modo le critiche?
Lì per lì, essendo analogico come un cavernicolo e di una nerditudine spaventosa, mi chiedo: "Chi accidenti è Patrizia Pepe?"
PatriziaPepe.com
So che Carrie e le altre "Ragazze" attempatelle e in menopausa di Sex & the City inorridirebbero di fronte ad una creatura così orrendamente nerd come il sottoscritto, ma tant'è: sono arrivato alle soglie dei 37 anni senza sapere chi sia Patrizia Pepe.
Così faccio una googlata nelle Nuvole Computazionali per capire chi sia questa benedetta Patrizia Pepe...
Il sito ufficiale di Patrizia Pepe mi chiarisce che è un atelier fiorentino, che cura molto la propria immagine online, il sito infatti ospita: una pagina "community" dedicata ai propri account sui social network (Facebook, Twitter, Flickr, Youtube), una app "where is Patrizia?" con cui "geolocalizzarsi" nei vari negozi e ricevere promozioni, un blog , che raccoglie notizie e informazioni sul flusso creativo, che ispira la maison...
Prima di procedere nella lettura del presente nonPOST vi invito a perdere 5 minuti gironzolando nel sito di Patrizia Pepe...
Patrizia Pepe - Sito Ufficiale
Privacy Policy Benvenuto sul nostro sito web ("patriziapepe.com"). Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso in cui tu acceda al sito web e decida di
Il Padre di tutti i Flame
Come direbbe Giovanni Muchacha: "Fatto?"
Bene a questo punto, coloro che sono digiuni di vicende internettare, si chiederanno cosa mai può essere successo ad un sito così attento alla propria immagine online?
Oltre 140.000 fan di Facebook, 1.300 follower su Twitter, pagine e pagine che trasudano un'attenzione maniacale al lato digital del brand Pepe... Sorge quasi il sospetto che la maggior parte delle bloggers italiane, nel tempo libero svettino su tacchi 12 indossando una taglia 40 della Patrizia Pepe...
Ma cosa accidenti è successo? Chiedete ansiosi voi Ricercatori.
Una cosa da nulla rispondo io: un banale flame 1.0.
Ai tempi in cui ero ragazzetto e col mio modem a 36 k gironzolavo nell'etere i flame, o come amo chiamarle le "risse digitali" erano all'ordine del giorno. Ai bei vecchi tempi dell'analogico videotel e del web 1.0 i forum e le chat erano intasati di troll, che si divertivano a scatenare risse digitali tra gli utenti. Alle volte postando domande cretine, o provocatorie, altre volte inventando crociate assurde... tipo quella che il sottoscritto ha scatenato su Twitter ai tempi del Project contro i poveri bimbiminkia...
Ebbene patrizia Pepe ha postato una foto di una modella molto magra (direi quasi emaciata), simile a mille altre che si vedono in giro in rete. Tuttavia qualche utente si è risentito per il messaggio lanciato dalla "modella anoressica" ed ha alzato un flame contro la maison fiorentina...
Mi piace pensare che sia stato qualche vecchio troll smanettone 1.0, come il sottoscritto, che celandosi dietro qualche fake ha intrapreso la sua jihad anti-anoressia, solo per ammazzarsi dalle risate alle spalle degli sprovveduti...
Tuttavia immagino anche che tanti utenti reali si siano risentiti perché il loro atelier di riferimento, si rifaceva a quelli che sono ormai vissuti come disvalori: una ricerca della bellezza autodistruttiva che genera disturbi alimentari...
Riporto di seguito il messaggio che ha scatenato il padre, lo zio e il nonno di tutti i flame:
Mà QST MODELLA IN FOTO è ANORESSICA!!! ANCORA DI QST TEMPI CON TT LE MODELLE CHE SN MORTE DI ANORESSIA??? 07 aprile alle ore 18.22 ·
L'errore del media manager della pagina di Facebook di Patrizia Pepe è stato quello di gestire in modo molto brusco e a tratti maleducato la vicenda al grido di "Siamo Toscani, oh"!
Ne è nato un parapiglia digital, che si è esteso anche su Twitter verso l'account e sull'hastag #PatriziaPepe. La rissa digitale è divampata con una intensità davvero notevole per un'intera settimana, per poi gradualmente scemare...
Ora vi invito a perdere altri 5 minuti a leggere il flame generatosi su Facebook...
Esaurimento nervoso di una Mente Alveare
Sempre, come direbbe Giovanni Muchacha: "Fatto?" Bene il flame summenzionato ha scatenato le migliori penne della blogosfera italica, che si sono precipitate a dire la loro sulla vicenda... in un modo che definire massivo è semplicemente riduttivo. Elenco di seguito dei post più pertinenti pubblicati sull'argomento:
Nei giorni scorsi ho seguito con interesse la polemica nata sulla Facebook Fan Page di Patrizia Pepe a causa di una pubblicità molto particolare. Una fotografia che ritrae una ragazza troppo magra...
Patrizia Pepe impara dai Social Media | Inside Patrizia Pepe
Patrizia Pepe impara dai Social Media E' sempre opportuno essere educati e rispettosi con le persone, anche per difendere le proprie convinzioni e il proprio lavoro? La risposta è sì, sia offline...
http://inside.patriziapepe.com/it/2011/patrizia-pepe-impara-dai-social-media/
la risposta di Patrizia Pepe alla vicenda
PATRIZIA PEPE- WHERE IS PATRIZIA?- | Carla Gozzi - Blog | Fashion
Amiche e amici, leggete sotto e ditemi che ne pensate? sarà un operazione di marketing del brand o hanno deciso di comunicare realmente ciò che vediamo? attendo i vostri commenti.. xoxo Carlà RO...
http://www.carlagozzi.it/web/patrizia-pepe-where-is-patrizia/
Nei giorni scorsi ho seguito con interesse la polemica nata sulla Facebook Fan Page di Patrizia Pepe a causa di una fotografia molto particolare. Una fotografia che ritrae una ragazza troppo magra ...
Patrizia Pepe - Un pessimo caso di comunicazione in rete | Vincos Blog
Ricordate il caso Nestlè? Qualcosa di simile è accaduto qualche giorno fa sulla pagina ufficiale Facebook di Patrizia Pepe, brand fiorentino di abbigliamento. La pubblicazione di una foto di una ...
http://vincos.it/2011/04/15/patrizia-pepe-un-pessimo-caso-di-comunicazione-in-rete/
Lo staff Patrizia Pepe pubblica in bacheca questa foto della campagna e due fan commentano in maniera forse un po' colorita dicendo che sono foto e modelle come queste ad alimentare modelli ...
l'articolo di Ninjamarketing che scatena la blogosfera
NonSoloBorse: Le scuse ufficiali di Patrizia Pepe
Sull'onda delle emozioni e dell'orgoglio per il nostro lavoro, ci siamo fatti prendere la mano. Adesso, a mente fredda, vogliamo scusarci dei toni e dei modi: abbiamo fatto lo stesso identico errore
http://nonsoloborse.blogspot.com/2011/04/le-scuse-ufficiali-di-patrizia-pepe.html
Patrizia Pepe: Ipo(crisi)s management, esperti nebulosi e modelle anoressiche | MarketingArena
Il bello di questo mondo è che è fatto di storie. Nessuno inventa nulla ma ogni giorno gli abili sensazionalismi che sappiamo rivenderci con classe ci fanno credere di esser...
Un caso di bad management o tattica per fare buzz? Ieri sera un amico mi condivide quest'articolo dei Ninja Marketing che descriveva la strana attività del canale di Patrizia Pepe su Twitter, la ...
Il caso di Patrizia Pepe: solo cattivo community management? " Terra & Nuvole - un blog sul webmarketing e non solo...
Il caso di Patrizia Pepe rimbalza in rete da un paio di giorni, additato come ennesimo esempio di cattivo social media management. Trovate un ottimo riassunto su Ninja Marketing a Vincos. Ovviamente
http://www.terraenuvole.com/il-caso-di-patrizia-pepe-solo-cattivo-community-management/
Patrizia Pepe: le aziende e il cattivo uso dei social media
Patrizia Pepe: le aziende e il cattivo uso dei social media Nel frattempo che leggo i tweets assurdi di Patrizia Pepe, faccio un riassunto di cosa è successo oggi pomeriggio. Se ne sta parlando su...
Tutta colpa di una foto che ha scatenato una discussione accesissima, al limite dell'educazione non solo da parte di alcuni utenti, i quali in maniera "colorita" hanno espresso la loro opinione, ma
MayFlower: Patrizia Pepe: quando l'incompetenza si fonde con la maleducazione
Oggi sono stata un po' strapazzata su Twitter da un brand.. sì, esatto, da un'azienda che vende vestiti. Tutto comincia qualche giorno fa, quando l'azienda Patrizia Pepe pubblica sulla sua pagina ...
http://mayflower-daniela.blogspot.com/2011/04/patrizia-pepe-quando-lincompetenza-si.html
I risultati sopra elencati sono quelli definiti come "più pertinenti" dal nuovo Algoritmo di Google, secondo il ranking da questo assegnato nelle prime due schermate dei risultati di ricerca. Vi rappresento che i post sul Caso Pepe sono centinaia e centinaia.
Vorrei invitarvi a leggerli tutti prima di procedere nella lettura del presente nonPOST, ma non vi basterebbe una settimana di assiduo lavoro intellettuale.
Capisco che la blogosfera era ancora squassata dal Caso Report...
Capisco che non c'erano temi più importanti di cui parlare (per inciso sono ironico, eh)...
Capisco che quando si parla di Brand Management il discorso si fa serissimo (dopotutto ogni blogger è a suo modo un esperto di brand management perché gestisce il suo nome, come fosse un brand)...
Capisco che i maghi del SEO quando vedono che nei motori di ricerca "cresce" qualche termine di attualità ci si avventano come avvoltoi...
Capisco che per i maghi del marketing il brand è diventato la nuova "carta dei valori" aziendali...
Capisco che per gli adepti delle tecniche di marketing più scafate il social media management sia ormai un "codice guerriero" simile al bushido dei samurai e non prevede cedimenti, pena il seppuku...
Capisco (scusate la franchezza) che i media manager di PatriziaPepe.com così digital, social e chich hanno fatto la classica "figura di merda" e la cosa è divertente e catartica come vedere Pippo Baudo che riceve una torta in faccia...
Capisco tutto.
Tuttavia l'accanita produzione di centinaia e centinaia di post su un flame scoppiato per la foto di una scrocchiazeppi smarritasi in una pompa di benzina, presa para para da "Non Aprite Quella Porta", non è stato eccessivo... è stato l'equivalente di una crisi di nervi di una Mente Alveare.
Per intensità e virulenza l'esplosione di produzione seriale di post sul Caso Pepe, è stata assai simile a quella a suo tempo divampata col Caso Caruso. Anche qui per una settimana non si è parlato praticamente d'altro... Post che criticano Patrizia Pepe, post che assolvono Patrizia Pepe, post che criticano quelli che criticano Patrizia Pepe, post che criticano quelli che criticano chi critica Patrizia Pepe, la Critica della Ragion Pura di Patrizia Pepe, la confutazione della Critica di Patrizia Pepe, la biografia non autorizzata del brand Patrizia Pepe, l'agiografia del brand Patrizia Pepe... Una mini su Patrizia Pepe.
Devo ammetterlo il Caso Pepe mi ha stupito. Un fenomeno che nel web 1.0 si sarebbe ridotto a un flame e quattro risate rievocatrici in pizzeria tra Nerd smanettoni... nel web 2.0 genera un fenomeno di produzione intellettuale di testi assolutamente abnorme...
Quando giro in Rete e accadono episodi come questi sembra davvero di trovarsi nel Tecnonucleo dipinto da Dan Simmons: un ecosistema di Intelligenze Artificiali e Umane in competizioni tra di loro, le cui interazioni generano una forma di intelligenza collettiva ancora schizofrenica e contraddittoria...
Tutti pensano le stesse cose, tutti sono ossessionati dagli stessi argomenti, tutti in una mostruosa catena di montaggio intellettuale producono testi sugli stessi argomenti... Se esistesse una "regia" non sarebbe efficiente come la nostra Mente Alveare... Come tante piccole api operaie, svolgiamo felici i nostri compiti nell'Alveare della blogosfera con precisione millimetrica: ci sono i topblogger, le nostre Api Regine, che scatenano il tema del giorno, i ninjablogger, le Api Guerriere, che inventano pungenti temi eversivi rispetto al tema del giorno, ci sono i miniblogger, le Api Operaie, che producono il miele dei post per quei benevoli orsi delle Nuvole Computazionali, che ingurgitano felici le migliaia di parole sparse nell'etere...
Che poi alla fine della fiera nel 80% dei casi a Tecnonucleo tutti questi post servono solo come veicolo di materiale pubblicitario, per vendere altre merci... e qui il cerchio si chiude.
Visti i presupposti mi auguro che Tecnonucleo non sviluppi mai l'Intelligenza Definitiva.
Ma dopotutto anche questo non è che... un altro inutile post su Patrizia Pepe.